เกิดอะไรขึ้น
อูเบอร์ก็เหมือนกับเมืองต่างๆ ที่บริษัทให้บริการอยู่ นั่นคือเติบโตและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าทราฟฟิกเครือข่ายของบริษัทต้องได้รับการจัดการอย่างรอบคอบเพื่อไม่ให้เกิดความแออัด บริษัทได้พัฒนากลยุทธ์ด้านเทคนิคมาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทราฟฟิกของแอปพลิเคชันไหลลื่นทั่วทั้งแพลตฟอร์ม
หัวใจสำคัญของความพยายามนี้คือ application awareness บน Cloud Interconnect ซึ่งเป็นเครื่องมือแรกของอุตสาหกรรมสำหรับจัดลำดับความสำคัญของทราฟฟิกแอปพลิเคชันข้ามเครือข่ายแบบไฮบริด อูเบอร์เป็นพาร์ทเนอร์รายแรกๆ ที่ร่วมออกแบบเครื่องมือนี้ โดยใช้การทำเครื่องหมาย DSCP และโปรไฟล์การจัดคิวที่กำหนดค่าไว้ เพื่อจำแนกและจัดลำดับความสำคัญให้ทราฟฟิกของผู้ใช้ปลายทางที่สำคัญมาก่อนข้อมูลที่ไม่เร่งด่วนเรื่องเวลา
เครื่องมือนี้มีความสามารถหลักสี่ด้าน ได้แก่ การจัดการทราฟฟิก การรับมือกับความแออัด การจัดการความหน่วง และประสิทธิภาพด้านต้นทุน ทราฟฟิกถูกแบ่งออกเป็นหกประเภทที่ชัดเจน และข้อมูลที่สำคัญต่อธุรกิจได้รับการปกป้องผ่านนโยบายจัดลำดับความสำคัญแบบเข้มงวดหรือการแบ่งปันแบนด์วิดท์ อูเบอร์เริ่มนำเครื่องมือนี้มาใช้งานในช่วงพรีวิวแบบส่วนตัว โดยเริ่มจากจุดเชื่อมต่อ Google Cloud Interconnect ในฟีนิกซ์ รัฐแอริโซนา และแอชเบิร์น รัฐเวอร์จิเนีย
เหตุใดจึงสำคัญ
สำหรับองค์กรระดับโลกอย่างอูเบอร์ การย้ายแอปพลิเคชันที่กระจายตัวและเป็นแบบไฮบริดมีความเสี่ยงหากทำให้บริการสะดุด application awareness ช่วยให้อูเบอร์สามารถเคลื่อนย้ายข้อมูลปริมาณมหาศาล รวมถึงงานวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และกรณีการใช้งาน AI รูปแบบใหม่ โดยไม่ทำให้เครือข่ายแออัดหรือทำให้ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อธุรกิจลดลง
แนวทางแบบเดิมที่จัดสรรทรัพยากรเผื่อไว้เกินความจำเป็นนั้นปฏิบัติต่อทราฟฟิกทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกัน และอาจทำให้ข้อมูลที่มีความสำคัญสูงหลุดหายไปในช่วงที่มีทราฟฟิกพุ่งสูง ซึ่งทำให้มีต้นทุนสูงและไม่น่าเชื่อถือเมื่อต้องรองรับขนาดงานอย่างอูเบอร์ application awareness มอบความหน่วงต่ำที่คาดการณ์ได้และปกป้องทราฟฟิกสำคัญ ทำให้อูเบอร์มั่นใจที่จะเดินหน้าย้ายระบบสู่ Google Cloud พร้อมลดความเสี่ยงที่บริการจะหยุดชะงัก
ข้อเท็จจริงสำคัญ
อูเบอร์ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ออกแบบรุ่นแรกๆ สำหรับ application awareness บน Cloud Interconnect
เครื่องมือนี้จำแนกทราฟฟิกออกเป็นหกประเภทที่ชัดเจน และใช้การทำเครื่องหมาย DSCP ร่วมกับโปรไฟล์การจัดคิวที่กำหนดค่าไว้
อูเบอร์เริ่มใช้งานฟีเจอร์นี้โดยเริ่มจาก Google Cloud Interconnect ในฟีนิกซ์ รัฐแอริโซนา และแอชเบิร์น รัฐเวอร์จิเนีย
application awareness ช่วยให้อูเบอร์จัดลำดับความสำคัญของทราฟฟิกสำคัญและลดความเสี่ยงด้านความน่าเชื่อถือในช่วงที่เครือข่ายเกิดความแออัด
สิ่งที่ต้องจับตาต่อไป
องค์กรอื่นๆ ที่เผชิญความท้าทายคล้ายกันในการย้ายระบบแบบไฮบริดและมัลติคลาวด์ อาจนำ application awareness บน Cloud Interconnect มาใช้เพื่อปกป้องทราฟฟิกสำคัญโดยไม่ต้องจัดสรรทรัพยากรเผื่อไว้เกินความจำเป็นซึ่งมีต้นทุนสูง
เมื่อปริมาณงาน AI เติบโตขึ้นและความต้องการในการถ่ายโอนข้อมูลเพิ่มสูงขึ้น เครื่องมือที่สามารถจัดการความแออัดของเครือข่ายได้อย่างชาญฉลาดอาจกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความน่าเชื่อถือของบริการ