เกิดอะไรขึ้น

Yu Minhong ประธาน New Oriental Education & Technology Group กล่าวเปิดงานประชุมประจำปีฤดูร้อน Yabuli Forum ปี 2026 ที่เมืองเฉิงตู ซึ่งธีมของงานปีนี้คือ 'นวัตกรรมองค์กรและการก้าวข้ามวัฏจักร'

Yu กล่าวว่า East Buy ไม่เคยเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซหรือสตรีมเมอร์-อินฟลูเอนเซอร์แบบล้วนๆ แต่เป็นบริษัทที่สร้างขึ้นจากสินค้าที่บริษัทดำเนินการเอง เขาระบุว่าหากเป็นเพียงธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือไลฟ์สตรีมล้วนๆ วันนี้บริษัทคงไม่เหลืออยู่แล้ว

จากประสบการณ์ทำธุรกิจเกือบ 40 ปี Yu กล่าวว่าสงครามราคาและสินค้าราคาถูกไม่เคยนำไปสู่ความสำเร็จในระยะยาว แต่บริษัทควรทำให้สินค้าดีกว่าคู่แข่งอย่างชัดเจน แม้ต้องตั้งราคาสูงกว่าก็ตาม

เหตุใดจึงสำคัญ

คำกล่าวของ Yu สะท้อนความพยายามวาง East Buy ให้แตกต่างจากกระแสการช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีม โดยกำหนดจุดแข็งด้านการแข่งขันไว้ที่คุณภาพสินค้าและความไว้วางใจของผู้บริโภค มากกว่าราคาถูกหรือทราฟฟิกจากอินฟลูเอนเซอร์

แนวคิด 'สร้างความไว้วางใจล่วงหน้า' ของเขาชี้ว่าการได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้าก่อนการซื้อสามารถลดทั้งต้นทุนการตัดสินใจของผู้บริโภคและต้นทุนการขายของบริษัทได้ ซึ่งอาจเป็นโมเดลที่ยั่งยืนสำหรับสินค้าอาหารและของใช้ในชีวิตประจำวัน

ตัวเลขประจำปีล่าสุดของ East Buy ที่แสดงให้เห็นว่าสินค้าที่บริษัทดำเนินการเองคิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของ GMV รวม ตอกย้ำว่ากลยุทธ์ที่เน้นสินค้าเป็นศูนย์กลางกลายเป็นแกนสำคัญของผลประกอบการที่รายงานออกมา

ข้อเท็จจริงสำคัญ

Yu Minhong กล่าวว่า East Buy ไม่ใช่บริษัทอีคอมเมิร์ซหรือสตรีมเมอร์-อินฟลูเอนเซอร์ แต่เป็นบริษัทสินค้าที่มีศูนย์กลางอยู่ที่สินค้าที่บริษัทดำเนินการเอง

Yu ระบุว่าหลังจากปฏิบัติธุรกิจมาเกือบ 40 ปี เขาพบว่าสงครามราคาและสินค้าราคาถูกไม่เคยมีอนาคตในระยะยาว

ตามที่ Yu กล่าว ต้นทุนการทดสอบและควบคุมคุณภาพของ East Buy สูงกว่ากำไรของบริษัทในปีแรกและปีที่สอง

สำหรับปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 พฤษภาคม 2026 East Buy รายงาน GMV ของสินค้าที่บริษัทดำเนินการเองอยู่ที่ 5.4 พันล้านหยวน คิดเป็นประมาณ 52.6% ของ GMV รวม

สิ่งที่ต้องจับตาต่อไป

East Buy จะสามารถสร้างความแตกต่างต่อไปได้หรือไม่ผ่านคุณภาพสินค้าและการสร้างความไว้วางใจ ท่ามกลางการแข่งขันในธุรกิจไลฟ์สตรีมคอมเมิร์ซที่ทวีความรุนแรงขึ้น

ความสัมพันธ์สามเส้าระหว่างสินค้า-ไลฟ์สตรีม-สมาชิกแอปของบริษัทจะพัฒนาไปอย่างไร โดยเฉพาะบทบาทของแพลตฟอร์มสมาชิกในการรักษาลูกค้าและสนับสนุนการเติบโตของสินค้าที่บริษัทดำเนินการเอง

แหล่งที่มา