发生了什么
日立製作所将与客户之间彻底的「协创」定位为Lumada的基本战略。
在这一做法下,日立与客户一同定义课题,并通过反复试错把方案落到实处。
公司还向现场派遣专家,以重视速度的姿态与客户共同投入。
为什么重要
把客户拉进课题定义环节,意味着解决方案的起点不再由厂商单方面决定,而是与使用方共同摸索。
向现场派专家、强调速度,反映出这类协作业务更依赖贴近实际场景的推进方式,而非单纯交付产品。
关键事实
日立製作所将「协创」作为Lumada的基本战略。
日立与客户共同定义课题,并反复试错加以成形。
日立向现场派遣专家,重视速度并与客户共同投入。
接下来看什么
这一战略如何在具体客户项目中落地,以及现场派驻专家的做法能否持续。
