发生了什么
淘宝公布,今年“双11”将在全球20个市场同步启动,13个国家和地区提供包邮服务,港澳新马四个市场上线0门槛包邮。超过120万淘宝天猫商家参与出海,平台将通过流量、物流和经营能力升级,帮助商家用同一间店、同一批商品同时经营国内与海外市场。
淘宝出海业务始于2016年,最初为满足海外华人购物需求,2022年划归阿里国际数字商业集团(AIDC)。淘宝出海总经理叶天表示,淘宝出海与速卖通等跨境电商平台的区别在于:买家侧更多面向港澳台、东南亚、中亚等市场,卖家侧则以淘宝、天猫商家为主。
淘宝出海商家运营中心负责人依珊介绍,整个淘天约有千万商家,出海商家约占总量的五分之一,海外市场用户规模接近一个亿。今年“双11”出海包邮从轻小件拓展到个性定制、工业品、家装建材等中大件类目,90%以上中大件商品将实现海外直邮。
为什么重要
淘宝出海强调“复用”,即淘天系商家能把国内沉淀的经营能力一键复制到海外,这被视为淘宝挖掘存量商家价值、在海外寻找增量的一条路径。
从业务逻辑看,淘宝出海采取类半托管模式:商家负责商品上架、售前咨询并将货物发至国内指定集运仓,保留商品所有权和定价权;平台负责国际物流、支付结算、通关清关、售后服务及本地退货处理。这降低了传统跨境电商要求提前大批量备货至海外仓、搭建多语言团队的门槛。
淘宝押注海外市场的背景是国内电商增长逻辑的变化。阿里巴巴2027财年Q1财报显示,截至2026年6月30日止季度,中国电商收入1109亿元,同比下降8%,集团营收增长主要由AI云和即时零售业务支撑。
关键事实
今年“双11”淘宝将在全球20个市场同步启动,13个国家和地区提供包邮服务,港澳新马四个市场上线0门槛包邮。
超过120万淘宝天猫商家参与出海;整个淘天约有千万商家,出海商家约占总量的五分之一,海外市场用户规模接近一个亿。
今年淘宝出海拟投入12亿元海外营销专项资金,相比去年“双11”的10亿元补贴力度更大;出海业务GMV已连续六年实现双位数增长,超过15万商家出海后实现年同比翻倍增长。
接下来看什么
淘宝出海能否成为承接淘天商家增量的一条新路径,进一步撬动海外市场增长,仍值得持续关注。
从“双11”开始,淘宝App海外站点将有较大变化,平台希望从搜索主导的货架电商转向推荐驱动。叶天强调货架搜索和推荐机制并不互斥,希望搜推一体化,在不同链路和节点提供不同内容给用户。
淘宝出海平台数据显示,2025年“双11”对比2024年“双11”,海外消费者更偏好选择“贵”的单品,高价值用户(单笔消费支出在500元以上)的增速达10%。
